@Adalet
İlk yapılan anlaşmaya göre eksik kalan hususlar nelerdir?
Taraflar arasında resmî bir sözleşme bulunmadığı için, “suistimal ediliyor” gerekçesiyle işin tek taraflı olarak iptal edilmesi mümkün değildir. Böyle bir iptal söz konusu olacaksa, müşteriye %100 iade yapılması gerekmektedir.
@uzi99
Tarafımıza iletilen yazışma kayıtları incelendiğinde, test server açılacağına dair herhangi bir teminat verildiği görülmemektedir. Bu gibi durumlarda, yapılan işlerin anlık video kaydı veya ekran görüntüsü ile belgelenmesi mümkündür.
Ayrıca, karşı tarafa birkaç kez 70–250 tipi files talebinde bulunduğunuzu belirtmişsiniz. Ancak karşı taraf, ilgili files türünü bilmediğini; bunun yerine bölge dönüşümlü ve tarafınızca anlatılan sistemleri ekleyeceğini, çok spesifik talepler olmadığı sürece item ekleme/çıkarma işlemlerini yapacağını ifade etmiştir. Buna karşın, yazışma geçmişlerinde “toplu item atıp hepsini ekle, beğendiklerimi bırakırım, kalanları kaldırırız, başka itemler ekleriz” şeklindeki yaklaşımın, en başta yapılan anlaşmaya aykırı olduğu açıkça görülmektedir.
Bu tür konuların en başta açık ve net şekilde konuşulması gerekmektedir. Karşılıklı anlaşmada ortaya çıkan bir pürüzün sonradan gerekçe olarak öne sürülmesi etik değildir.
@uzi99
Yönetim olarak öncelikli amacımız taraflar arasında orta yolu bulmaktır. Orta yol sağlanamazsa, iade seçeneği değerlendirmeye alınacaktır. Ancak ortada harcanmış bir emek bulunduğu için, iade yerine işin tamamlanarak teslim edilmesi önceliğimizdir.
@Adalet
Ek olarak, müşterinize 1 adet test VDS açmanızı rica ederiz. Müşteriniz, ilk anlaşmada belirtilen içeriklerin testini bu ortamda gerçekleştirebilir.